最近
“爾濱”徹底火出了圈
冰雪大世界人頭攢動
索菲亞大教堂“公主王子云集”
哈爾濱為何能接住這潑天的富貴？
其關(guān)鍵就在于以游客為中心的精細化服務(wù)
而在電力行業(yè)
西電西變
同樣提供著高質(zhì)量的服務(wù)備受贊譽
不斷提升綜合服務(wù)能力
讓每一位客戶都感受到
屬于西電西變的
“舒心、省心、放心”
高質(zhì)量服務(wù)
在過去的一年里
我們共收到了16封的感謝信、表揚信
從茫茫大漠到現(xiàn)代都市
從巍巍高原到遼闊大海
展現(xiàn)了全國各地
對“西電”服務(wù)的認可與贊揚
這不僅是對我們專業(yè)性和高效服務(wù)的肯定
更是激勵我們繼續(xù)前行
提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力
2023年
我們始終堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，高質(zhì)量提供舒心、省心、放心服務(wù)，2023年現(xiàn)場交接試驗合格率100%。一是常態(tài)化開展人員培訓(xùn)，強化服務(wù)隊伍建設(shè)；二是制定專項方案，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量和效率，持續(xù)提高客戶滿意度，全年發(fā)運國家重點、客戶急需等項目產(chǎn)品368臺，同比增長31%；三是選派經(jīng)驗豐富的技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)骨干人員，班子成員多次帶隊現(xiàn)場督導(dǎo)，共同嚴把質(zhì)量關(guān)、進度關(guān)，現(xiàn)場安裝完工產(chǎn)品274臺，同比增長33%；四是多次圓滿完成設(shè)備故障應(yīng)急搶修任務(wù)多次，得到用戶充分肯定和稱贊，展現(xiàn)出了卓越的應(yīng)急處置能力和社會責任擔當。
未來西電西變將
持續(xù)關(guān)注用戶需求
以質(zhì)量為根本
以高質(zhì)量履約為主線
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌全
力保障電力安全穩(wěn)定可靠運行
昂首闊步走好高質(zhì)量發(fā)展之路
來源：西電西變微信公眾號
